Prezamos pela privacidade de nossos clientes e, por isso, explicamos aqui como lidamos com as informações que coletamos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, Nº 13.709 de 2018.
Nós da LIBE STORE somos o controlador responsável pela coleta, pelo armazenamento
e pelo tratamento de dados obtidos neste site.
Se você quiser entrar em contato com a gente para tratar de qualquer questão
relacionada ao dados coletados, use os dados abaixo:
Razão Social: Marla Tassiana Braescher da Silva
CNPJ: 22.111.698/0001-55
Email: marlatassiana@gmail.com
51 993192958
Rua Ary Ferreira, 280
Lomba Grande – Novo Hamburgo
Segurança da informação
Ao navegar no site, os dados são criptografados usando autenticação SSL que garante que as transações feitas em nosso site são confidenciais e exclusivas de cada usuário.
Os dados e informações coletadas são armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela LIBE STORE.
Em caso de brechas de segurança ou falhas técnicas, a LIBE STORE se compromete a seguir a legislação adequada.
Coleta e Uso de Informações
Veja abaixo uma relação dos principais dados coletados dos usuários de nosso site e como os usamos.
Cookies e Dados de Navegação
Cookies são arquivos que nosso site instala no seu computador para poder identificá-lo. Isso permite, por exemplo, que você não precise digitar seu login e sua senha toda vez que você acessa nosso site. Eles são usados para personalizar a experiência de uso no site e para direcionar nosso marketing. Você pode remover os cookies de seu dispositivo depois de utilizar nosso site, verifique com o suporte de seu navegador para saber como remover seus cookies.
Nosso site usa os seguintes cookies:
- Para o armazenamento de informações do seu carrinho e produtos recentemente vistos de forma anônima;
- Para sua autenticação no site, personalização do site para você e para dispensar a necessidade de senha na próxima vez que acessar o site;
- Para sua identificação ao fazer comentários em páginas do site;
- Para manter seus dados de contato em nossos sistemas de atendimento;
Também podem ser coletados alguns dados de navegação como IP, geolocalização, dispositivos e tecnologia usados para acesso, além do comportamento do usuário dentro do site. Essas informações são anonimizadas e servem para entendermos melhor nosso público, melhorar nossos serviços e para direcionar nosso marketing.
Dados de Cadastro
[ecommerce]
Informações pessoais como nome, endereço, CPF, RG, data de nascimento, e-mail e telefone são cadastrados pelo usuário ao criar uma conta ou efetuar uma compra e são armazenados indefinidamente. Esses dados servem:
Para processar seus pedidos, prestando nossos serviços e entregando nossos produtos;
Para realizar o processo de troca ou devolução de produtos, de acordo com nossas políticas e com o Código de Defesa do Consumidor;
Para enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
Para cumprir obrigações legais e administrativas;
Para melhorar a experiência de compra e navegação em nosso site;
Para fazer análises e pesquisas de mercado;
Para manter você informado sobre os produtos e serviços que oferecemos, executando publicidade online ou offline direcionada;
Para prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com nossas políticas ou que sejam proibidas ou ilegais;
[institucional]
Informações pessoais como nome e e-mail são cadastrados pelo usuário ao criar uma conta administrativa no site e são armazenados indefinidamente. Esses dados são usados para a administração interna do site. Também podemos coletar e-mails e outros dados de contato para manter você informado sobre os produtos e serviços que oferecemos, executando publicidade online ou offline direcionada.
Você pode atualizar ou alterar seus dados cadastrados sempre que quiser pelo nosso painel administrativo ou entrando em contato com a gente.
Dados de Cartão de Crédito
Os números de cartão de crédito preenchidos na nossa loja são criptografados e enviados diretamente para nossos sistemas de pagamento que vão verificar se são válidos e processar seu pedido. Nem a LIBE STORE, nem esses sistemas têm acesso pleno ou armazenam essas informações. Ao informar os dados para sua compra, nossos sistemas irão verificar a transação online e informarão a nós se a compra está autorizada ou não.
Atendimento
Em nossos canais de atendimento podemos ter acesso a informações pessoais que nossos clientes compartilham com a gente para tirar dúvidas ou resolver problemas. Podemos manter um histórico de atendimento para melhorar nossos serviços.
Senhas
As senhas fornecidas por nossos clientes são arquivadas de maneira criptografada. Isso significa que só você sabe a sua senha. Ainda assim, é de sua responsabilidade não divulgar sua senha para terceiros, bem como garantir que ela seja difícil de descobrir. A melhor senha é aquela que só você pode adivinhar. Também recomendamos que você evite usar a mesma senha em diferentes sites.
E-mail
Seu e-mail é um dado de cadastro, mas ele também pode ser usado para campanhas de marketing como o envio de ofertas e promoções. Ao se cadastrar em nosso site, você tem a opção de dar consentimento para o envio de mensagens. Mas mesmo dando consentimento, você pode se descadastrar de nossa base a qualquer momento, basta clicar
no link de descadastro no rodapé dos nossos e-mails.
Mídia Incorporada de Outros Sites
Alguns conteúdos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.
Alguns exemplos:
- Google(https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-BR)
- Facebook (clique aqui para ler sua política de privacidade)
Ao utilizar este tipo de mídia, você aceita as políticas de privacidade próprias de cada site. Além disso, você está ciente de que a LIBE não tem controle sobre o tratamento de dados feito por outros sites e não poderá ser responsabilizada caso ocorra algum problema a que não dê causa por sua própria culpa.
Uso das Informações
Nós nos comprometemos a não disponibilizar, ceder ou comercializar seus dados para terceiros, exceto em situações que são imprescindíveis para as prestações de nossos serviços, como por exemplo:
Para a aprovação da compra junto a adquirentes e meios de pagamento
Para o envio do produto junto a transportadoras
Para o envio de propagandas e e-mails junto a plataformas de marketing
Para investigações de fraude e prestação de serviços ao cliente.
Também não compartilhamos informações individuais para anunciantes e parceiros. Os administradores de nosso site podem ver suas informações. As informações pessoais de usuário podem ser reveladas caso haja exigência judicial.
Restrição de Idade
Nossos serviços são direcionados a consumidores maiores de idade. Caso você tenha menos de 18 anos, não utilize o nosso site nem envie seus dados para nós.
Seus Direitos Sobre seus Dados
Se você tiver interagido com esse site, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Você também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhum dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Entre em contato com a gente no email sou@libestore.com para tirar qualquer dúvida ou solicitar ajuda com seus dados.
Nos reservamos o direito de modificar a presente política para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudência, bem como as modificações relativas a práticas comerciais. Verifique esta página sempre que desejar para saber se houve ou não tais alterações. Caso tenhamos seus dados de contato, você será notificado caso alguma modificação seja feita. Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.