POLÍTICA DE VENDAS

COMO COMPRAR

Clique no produto que deseja, verifique na descrição as medidas das peças, escolha o tamanho ideal pra você.
Clique em “comprar”, você será encaminhado ao seu carrinho. Caso queira modificar a quantidade de um produto, digite a quantidade desejada.
Para acrescentar outras peças clique em “continuar comprando”.
Se tiver um cupom de desconto, digite o código e clique em “aplicar cupom”.
Para calcular o frete, clique em “calcular frete”, digite o cep, selecione a opção desejada (caso haja), e depois clique em atualizar total.
Para finalizar a compra, clique em “finalizar compra”.
Se já tiver cadastrado clique em “clique aqui para entrar”.
Você será encaminhado para o formulário de cadastro.
Se não possui cadastro preencha todas as informações necessárias.
Confira seus dados e o produto escolhido.
Escolha a forma de pagamento (cartão de crédito, débito online ou boleto bancário).
Clique em “realizar pagamento”.
Você receberá um email confirmando a sua compra.
Não se preocupe! O site é 100% seguro e seus dados estão protegidos!
Você terá 3 dias corridos para efetuar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada.
Muitos dos nossos produtos são produzidos após a compra, por isso, pedimos até 10 dias úteis para a postagem do produto. Após a postagem, considere também o prazo de entrega dos correios.

PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO

Produzimos sob demanda, alguns dos nossos produtos podem ser produzidos após a compra. Por isso pedimos um prazo de até 10 dias corridos para o envio do pedido. No caso de termos a peça em estoque enviaremos assim que possível. Se você está apaixonado por alguma, e quer garantir que ela vai chegar rápido, manda um recado pra gente ou e-mail para sou@libestore.com e confere a disponibilidade à pronta entrega.
Seu produto será embalado a mão com muito carinho e enviado para você assim que possível.
Os produtos da Libe são enviados através dos correios por PAC ou Sedex, conforme a opção que você escolher na hora da compra, considere também esse prazo. Nos casos onde você opta pelo frete grátis disponibilizado pela loja, seu produto será enviado via PAC.
No momento da escolha do frete, é informado o prazo dos correios para transporte, esse prazo começa a contar a partir da data de postagem.
Os valores de frete são fornecidos pelo próprio site dos correios e calculados automaticamente no ato da compra. Esse varia de acordo com a modalidade escolhida, peso do produto e região de entrega.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para realizar trocas e devoluções, favor entrar em contato pelo email sou@libestore.com portando as seguintes informações:
Número do pedido;
Em caso de troca, o motivo da mesma;
Em caso de defeito, envie-nos uma foto para entendermos o problema.
Você poderá trocar a sua peça por outra de igual valor, ou superior, fazendo o pagamento da diferença. Escolha um produto disponível no estoque da loja virtual e nos comunique.
Em caso de troca ou desistência, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para notificar a loja.
Em caso de troca, a Libe Store tem até 30 dias úteis para solucionar o problema do cliente, a partir da data da notificação. A 1ª TROCA É SEM CUSTOS (cobrimos todos os fretes) e o produto deve estar sem uso e com a etiqueta fixada, sem odores, manchas ou ajustes. Caso queira efetuar outra troca referente ao mesmo pedido, os fretes ficarão à seu encargo.
Em caso de desistência, o valor relativo ao frete de devolução fica por conta do cliente.

 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco, pelo email:
sou@libestore.com